征集来的老物件

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5月17日是“世界电信日”，在江都有一个鲜为人知的“红色电信”纪念馆正在筹建。从小听母亲讲“红色电信”故事、从事电信工作42年的江都人徐乐飞，正在参与创办这个馆。

那时的话务员

要同时做好几件事

“在江都大桥，只要提到聂大姐，很多人都认识。”徐乐飞说，上世纪七八十年代，老镇上的人都称呼母亲为“总机上的聂克玲”。1988年退休前夕，母亲还获得了原邮电部颁发的“献身邮电30/35周年”金质奖章一枚。

1980年，徐乐飞在母亲的影响下也进入邮电系统，成为一名报务员、保密员，从此和电信业有了42年的交集。徐乐飞说，当时的电报业务技术很繁琐，每天都要对来去报进行译电、投送等工作，效率不高。

“必须业务过硬，涉及水文水情的电报，要随到随发。”徐乐飞说，母亲从事邮电业务30多年，一丝不苟的精神对他影响很大，从上世纪50年代到90年代，固定电话经历了人工电话、半自动电话、全自动程控电话三个发展阶段。这些，他和母亲都经历了。

那时的话务员要同时做好几件事，眼睛盯着话单、耳朵听着客户讲话、嘴里和客户答话、手里还要拔插电话线实绳。在电话还没有自动交换设备的年代里，人工转接电话发挥着不可替代的作用。

徐乐飞早年工作照

小镇当时只有

七八十部电话机

上世纪60年代，使用的是磁石电话交换机，各个部门和企事业单位使用的是手摇式电话机。当时镇上只有七八十部电话机，规模较小，通往外地只有接转到江都总机房10条专用电路。

到上世纪70年代初，江都电话发展很快，全镇大概已有100多部电话。在当时，话务员是一个十分受人尊敬、羡慕和崇拜的职业，被称为“千里眼”“顺风耳”。其实，话务员并不是一份轻松的工作。“喂，您好，请问您接哪里？”对方的电话话音未落，话务员已将对方所要接线的单位或个人的电话插孔找到，并已经开始转接……在那个靠人工转接电话的年代，用户将电话打到邮电局话务台，人们习惯称为“总机”，话务员根据用户的需求，把指定的插头插向被叫用户的插孔里，双方才能通上话。

那时的他们，都是一群朝气蓬勃的小姑娘、小伙子，每天上班面对一排排有着数以百计电话插孔的市话台、农话台、长话台，要熟记全镇所有电话号码，做到倒背如流。

1976年防震期间

战斗在第一线

“上世纪70年代的电信局，还是半军事化单位。”徐乐飞说，母亲称在1976年防震期间，很多话务员向组织写下了庄严请战书和遗书，战斗在第一线。话务台就是战场，防震就是责任，不管发生什么情况，都必须坚守工作岗位，确保当时的通信畅通。

“滴答、滴滴答、滴滴滴答答……”徐乐飞表示，技术还不发达的年代，工作中，红色电影中的发报镜头总是萦绕在他的脑海中。在人们心目中，这项工作极为重要和光荣，而从事这项工作的报务员也有着神秘色彩。工作中，他也坚守着电报业务要做到“迅速、准确、安全、方便”，为广大群众提供全方位的电信服务。记得当时话务员的接续速度是每半小时以数百个计算，有时要双手交叉同时接续几个电话，满脑子的电话号码，24小时不间断的电波……

部分老物件

征集不同时期

报务员、话务员等史料

生在新中国，长在红旗下。徐乐飞说，父亲是1949年参加革命工作的，母亲1958年从省邮电学校分配到电信部门工作，“从小就听母亲讲红色电信的故事，红色电影中的镜头，上世纪生活的真实再现，这些都是电信带给人们的生活改变。”徐乐飞说，今年他即将退休，退休前他和一些电信志愿者积极筹办“报务员、话务员纪念馆”（云网展示厅）。

纪念馆中，摆放着徐乐飞和志愿者们向社会和民间征集不同时期报务员、话务员珍贵的历史文献图片和资料，工作日记，红色文物、邮电标志、徽章、纪念章、领导题词、签名、书籍（各种标准电码本、电话号码簿、电信大事记等）、旧式电话机、发报机、55型电传打字电报机等。

时光与记忆，珍藏与纪念。重温和铭记那些珍贵的历史瞬间，回忆那旧日的时光和报话员们动人的故事。徐乐飞说：“通过纪念馆的老物件展示，希望更多的人能记住老电信人的奉献和担当。”

记者 孟俭

责任编辑：煜婕