“乔老师，又来巡查口袋公园啦！”2月27日，皮市街人头攒动，扬州市民观察员乔家明拎着资料匆匆走过，老邻居不时和他打招呼。在小巷里七拐八绕，来到了石榴巷口袋公园，看看植物生长情况，检查设施有无破损，乔家明不时拍照记录。

“天气好了，我每天都来锻炼身体。”75岁的市民秦怀宝打了个招呼。见证了家门口从杂草丛生到满目翠绿，秦怀宝对公园养护格外上心，“公园里有什么问题我就打电话给市民热线和市民观察团，他们很快就能解决。希望适合老年人的锻炼器材多一些。”乔家明记下意见，准备一并报送住建部门。

公园建好了，管理和维护也很重要。为了实现建园为民、管园利民，扬州市住建局在强化公园专业化管理的同时，积极搭建平台、拓宽渠道，引导社会公众参与公园的监督和管理，先后组建了“公园管家”“市民园长”和“城市公园‘啄木鸟’”等志愿者队伍，成立了“公园管家实训基地”，通过一系列的措施，为提升公园管理和服务品质引进了强大助力。

推窗可见绿，出门即入园。为推动城市公园绿地开放共享，如今在扬州，免费开放的大大小小公园有300多个，像乔家明这样的“公园守护者”约330名，其中来自扬州市民观察员协会的有160多名。

记者从扬州市民观察员协会了解到，针对公园数量多、分布广、要求高、养护难的现状，从2020年起，扬州市住建局联合扬州市民观察员协会组建起一支志愿者队伍，市民观察员化身“城市公园‘啄木鸟’”，每季度开展一次公园管理社会巡查和市民对公园管理情况的满意度调查，并及时提交给住建部门。住建部门根据反馈的问题和意见，督促责任部门限期整改落实，让市民的需求件件有回音、事事有着落。

在广大市民观察员看来，城市公园是扬州市民的“会客厅”“后花园”和“健身房”，也是文明城市创建的关键点。 “城市公园‘啄木鸟’”促进了扬州公园管理维护的不断完善，提升了城市公园精细化管理水平。

据介绍，扬州市民观察员协会对全市300多个公园进行常态化巡查，3年来，共提出涉及公园建设和管理的意见和建议3000余条，收回满意度调查表9000余份。                通讯员 孙延清 记者 赵磊

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