外卖小哥随时待命，为游客提供服务。  陈晨 摄

通讯员 陈俊 李玲 周寅 记者 陈晨

昨天上午，来自浙江的游客吴丽丽走出东关街，准备前往下一个景点。正当她想询问线路时，一名外卖小哥主动上前，不仅告诉她怎么走最方便，还递上了一张“暖心服务卡”。面对如此贴心的服务，吴丽丽激动地说：“连外卖小哥都来当‘义务导游’，扬州不愧是文明城市，人人热情好客，让人感到温暖和亲切。”

扬州迎来旅游旺季，为了解决自由行、自驾游游客“不识路”难题，广陵区曲江街道新农村党总支依托“先锋骑手红色加油站”平台，与“美团外卖”共同组建了一支“暖‘新’导游”队伍，充分发挥外卖小哥“活地图”的特长，利用送餐间隙为外地游客提供指路、领路等服务，让游客在扬州最美的季节玩得开心、舒心。

外卖小哥王富玉骑着一辆贴有“暖‘新’骑手 为‘4·18’护航”标识的送餐车，穿梭于文昌商圈。途中，只要看见背包客或寻路人，他都会放慢车速，主动上前问一句：“需要帮忙吗？我可以为您指路！”每当游客提出需求，王富玉会立即停车，按照对方提供的目的地，推荐最佳行经路线。

外卖小哥每天都在与时间赛跑，还要“挤”出时间来为游客服务，但大家都没有怨言。今年21岁的王富玉说，他是贵州人，在朋友介绍下来扬务工，美丽的景色、深厚的人文让他下定决心要定居扬州。“扬州是个‘好地方’，利用我们的一技之长为游客服务，我感到很光荣。”王富玉说。

“我们还专门印制了一批‘暖心服务卡’，上面有服务内容和联系方式，游客一个电话，就有小哥到场帮忙。”新农村相关人员说，外卖小哥就是扬州的“活地图”，他们流动快、线路熟、联系广、情况明，以“先锋骑手红色加油站”为调度点，游客只需一个电话，随时可以调度附近的外卖小哥前去提供指路、领路等服务。

责任编辑：煜婕