扬州网讯(通讯员 张震 记者 古月) 4月25日,江苏文明网介绍扬州市住房公积金管理中心“五心服务,聚金惠民”的文明创建品牌,作为全国文明单位,该中心以文明提效率、促管理、强服务、惠民生,助力缴存职工实现“安居梦”。
去年以来,扬州市住房公积金管理中心以文明创建为抓手,打造服务“升级版”,将“预约服务”“延时服务”“周六工作制”“节假日增时工作制”等系列惠民项目落到实处。2022年全年共办理预约服务4813笔,为80多名办事群众提供延时服务、周六和节假日增时服务,共办理线下提取和贷款业务934人次,办理线上业务3627笔。持续推进服务窗口标准化建设,全力打造“智慧公积金”服务平台,中心90%的业务迁入线上,个人高频提取业务全程在线实时办结,微信公众号完成实名认证账号绑定的职工近60万,个人业务综合离柜率达80%,在缴职工互联网服务开通率超过90%。
该中心优化政策措施,积极服务民生,全体工作人员实行“专班化”,常态化走进挂钩社区和村镇,积极开展“城乡结对,文明共建”活动,参与“希望工程”“春蕾行动”“爱心妈妈”等帮扶活动,以公益行动履行社会责任。
责任编辑:刘燕
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