扬州网讯（通讯员 余婷婷 李雪声 记者 张旭） “张老，祝您生日快乐……”昨天中午，扬州市邗江区竹西街道竹西社区的工作人员带着鲜花和蛋糕，来到辖区居民张广林家，为他庆祝85岁生日。本月，竹西社区辖区内共有7名60岁以上老人过生日，社区为每一位老人准备了鲜花、蛋糕，生日当天送上门，为老人送去祝福。

“以前，我们想要了解本月有哪些老人过生日，需要通过微网格员登门询问。现在可不一样了，有了‘智慧大脑’，点一下鼠标就能知道本月有哪些老人过生日。”在竹西社区党群服务中心，社区党委书记吉晨指着墙上的一面显示器向记者介绍结合微信小程序打造的“‘竹西全晓’智慧数字信息系统”。

“竹西社区辖区内常住居民共有9400多人，通过智能算法，将辖区网格进行精细科学划分，分为33个居民网格和1个商铺网格，人口信息齐全，特殊人群分类标注23个人员类别。”吉晨介绍，比如学龄前儿童多少人，党员多少人，60岁以上的老人多少人，“比如一名60岁的老人，又是老党员，他就会在两个分类中都有名字。这样的分类好处在于，信息准确选取推送对象，科学确定宣传内容，及时实施精准推送。”

据了解，今年以来，竹西社区通过“精准服务”与“智慧治理”，精心打造智慧社区，依托社区数字化平台和线下社区服务机构，集约建设便民、惠民、智慧服务圈，提供线上、线下相融合的社区生活服务、社区治理及公共服务和智能小区等服务。在社服智能平台内增加相关功能和模块，建设智慧党务一核统领、智慧政务一网通办、智慧服务一点即达、智慧商务一键接入、智慧家务一触物联的“智慧社区”整体架构。利用大数据、人工智能、区块链等信息化技术手段赋能基层治理，实现一屏展示社区实时数据的智慧治理效果。

“李师傅，我家的空调坏了，还请你上门帮忙修理一下。”昨天下午，月明苑小区住户李秀云打开“智慧社区”微信小程序，在“社区治理活地图”找到了小区内家电维修负责人的电话号码，并拨打了过去，请他上门帮忙修理空调。

李秀云能在小程序中及时联系空调修理人员，是因为“智慧社区”系统依托社区数字化平台和线下社区服务机构，将辖区内便民商铺的联系方式公布在小程序中，并在小区的电子地图上进行精准标注，让辖区居民在线上线下都能及时找到修理家电、衣服修补等便民店铺。智慧社区服务中心软件还增设了居民互助模块，居民可在模块提交求助事件，对应人员接收到信息上门服务，完成后提交图文信息描述完成情况，居民打分评价。

“平台上，志愿者还可以根据志愿服务的时长，进行积分兑换。积分可以兑换商户所提供的商品、服务、折扣等。”吉晨说，此外，通过“智慧社区”党务板块，把现实中的党组织体系映射到智慧空间，实现党建工作全覆盖，“横向到边，纵向到底”，做到党建工作一网统管。吉晨说，“智慧平台公布了各种政务便民服务信息，让居民不出家门，掌上了解信息，提升社区党群服务中心智能化水平，推动政务服务由线下办理向线上办理转变，形成网格化信息管理、全科社工主动服务、苏服办自助办理相结合的政务服务模式。”

责任编辑：煜婕