扬州网讯（通讯员 韦娜 孙鸣霞 记者 陈晨） “吴奶奶，我来帮您办理尊老金申报！”昨天上午，广陵区曲江街道曲江新苑社区代办员顾晶珺来到八旬老人吴奶奶家，为老人提供上门代办服务。面对如此贴心的服务，吴奶奶连声称赞：“如今办事不用自己跑，一个电话服务送上门！”

今年以来，曲江新苑社区持续深化“网格+代办”服务模式，以群众需求为导向，将代办服务送进网格、送进家门，推进代办更高效、服务更精准，形成“只找一个人、不用跑一腿、能办所有事”的基层治理新格局，大大提升基层群众满意度和获得感。

国庆节前，曲江新苑社区代办员在网格走访中，发现居民童军有办理“60周岁以上意外伤害保险”的需求。节后首个工作日，代办员立即上门提供代办服务。童军表示，他对申办流程不清楚，也不知道找谁办理，直到在楼道见到了代办项目清单，“就抱着试试看的态度打了一个电话，没想到真有专人上门帮忙办理，确实太方便了！”

如今，走在曲江新苑社区的小区楼栋、背街小巷，随处可见张贴上墙的“网格+代办”服务事项清单。“80周岁及以上老年人尊老金的发放”“60周岁以上老人意外伤害保险”“困境儿童基本生活费发放”“城乡居民最低生活保障救助”“城乡居民丧葬补助领取”“城乡医疗救助”等，总计18项与民生息息相关的公共服务事项，群众只需拨打网格代办员电话，代办服务立马送上门，真正实现了群众办事“少跑腿”到“不跑腿”的转变。

“将清单贴进楼栋，让更多居民了解惠民政策，让所有人享受到政策红利和便民服务。”曲江新苑社区相关负责人说，秉承“人人都是代办员”的理念，社区组建一支责任心强、专业度高、服务质量好的代办队伍，将公共服务事项由“大厅集中办”转变为“入户上门办”，确确实实将优质服务送进群众家。

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